Die Sourcing Academy: Manor geht neue Wege

Es ist ein Sammelsurium an hinlänglich bekannten Herausforderungen, mit denen sich der Einkauf auseinanderzusetzen hat, wenn er einen Wertbeitrag zum Unternehmensergebnis beisteuern will. Hinzu kommen unter anderem bekannte Themen wie Diversifizierung der Lieferantenbasis, Aufbau von strategischen Partnerschaften oder auch Make-or-Buy-Ansätze. Gerade im Handelsumfeld, wo Produktmanager Beschaffungs- sowie Absatzmärkte gleichermassen bearbeiten, ist ein Fokus auf Einkaufsthemen besonders wichtig. 

Ansatz der Manor Sourcing Academy

Um den Einkauf unternehmensintern besser zu unterstützen, hat sich Manor dazu entschlossen, in die Weiterbildung der eigenen Einkaufsprofis zu investieren. Um den Einkäufern eine individuelle und zugleich konsequente Weiterbildungsplattform zu bieten, wurden gemeinsam mit procure.ch die relevantesten Module definiert. 

Die Weiterbildung in der Manor Sourcing Academy startet mit dem Modul 0, dem für alle obligatorischen Einsteigermodul. In diesem Modul wird eine gemeinsame Einkaufssprache definiert und die Unternehmens- und Einkaufsstrategie von Manor erläutert. Zusätzlich erhalten die Einkäufer eine Zusammenfassung aller Module, für die sie sich anschliessend anmelden können. Die Module 1 bis 8 sind auf freiwilliger Basis zu absolvieren und fokussieren sich auf die Vertiefung von relevanten Einkaufskompetenzen wie beispielsweise Vertragsrecht, Kostenstruktur­analysen oder Verhandlungstechnik. Weitere Module sind bereits in Planung.

Jedes Modul ist in sich abgeschlossen und kann daher individuell besucht werden. Einige Module eignen sich auch für den erweiterten Einkaufskreis, zum Beispiel im Planning. Ein Modul entspricht einer Tagesschulung und wird über das zentrale Schulungsportal mehrmals im Jahr angeboten, immer vor Ort in der Manor-Hauptzentrale in Basel. Eines der wichtigsten Feedbacks der Teilnehmenden ist, dass sie durch diese Tagesschulungen trotz voller Terminkalender  nicht aus dem Tagesgeschäft gerissen werden. 

Aufgrund der Mehrsprachigkeit, die bei Manor gelebt wird, findet die Weiterbildung in einer deutschsprachigen und in einer französischsprachigen Version statt. Alle Dozierenden haben sich untereinander abgestimmt, um sicherzustellen, dass die Lerninhalte und Lehraussagen konsistsent sind. 

Natürlich nutzt Manor die Sourcing Academy auch, um eine einheitliche Einkaufskultur zu etablieren, die Einkaufscommunity zu unterstützen und um Talente zu fördern.

Externe Expertise, interner Austausch

Durch die Zusammenarbeit mit procure.ch und Procurement Partner konnten wir ein äusserst (praxis-)erfahrenes Team von Dozierenden  für unsere Academy gewinnen. 

Die Abstimmung der Lerninhalte zwischen den einzelnen Modulen koordinierte David Schertenleib, den die Idee einer Academy von Anfang an fasziniert hat: «Die Academy verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz. Einzeln geplanten und durchgeführten Schulungen mangelt es oftmals an einer langfristigen und nachhaltigen Ausrichtung in Form eines Schulungskonzepts. Nur in der umgesetzten Form kann individuell auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden eingegangen und der Lerninhalt auf das Bedürfnis des Unternehmens angepasst werden. Da ich gleichzeitig auch als Dozent an der Academy tätig bin, sehe ich das unmittelbare Resultat beim Unterricht: motivierte Mitarbeitende und gutes Feedback zum Kurs.»

Damit einig geht auch Angelico Schneider, Leiter Bildung bei procure.ch: «Die Inhouse-Training-Serie, die wir gemeinsam mit Procurement Partner für Manor organisieren und durchführen dürfen, ist eine Erfolgstory. Seit der ersten Besprechung ist die Zusammenarbeit mit den Manor-Verantwortlichen konstruktiv, zielführend und wertschätzend. Ich freue mich, dass unsere massgeschneiderten Trainings auf so grosses Interesse bei den Manor-Mitarbeitenden stossen.»

Die vielfältigen und fundierten Erfahrungen unterstützen auch den internen Austausch, der oftmals die gleichen Herausforde­rungen über die verschiedenen Einkaufs­abteilungen aufzeigt. Daniela Stracke, Product Managerin Papeterie und Teilnehmerin mehrerer Module, hat diesen Mehrwert 
folgendermassen zusammengefasst: «Massgeschneiderte Kursinhalte mit praxisorientierten Beispielen für die strategische Beschaffung sowie den operativen Einkauf, in Kombination mit Expertengesprächen und einem fachübergreifenden Austausch untereinander.» 

Was konnte bisher erreicht werden?

Im April 2022 haben wir die Manor Sourcing Academy lanciert – mit jeweils einer kompletten Durchführung aller Module in beiden erwähnten Sprachen. Innert weniger Tagen waren alle Module ausgebucht. Daher haben wir einige zusätzliche Durchführungen angeboten, um die dringendsten Themen noch in diesem Jahr zu behandeln. 

Auch die Unterstützung der Geschäftsleitung ist seit Initiierung der Idee sehr hoch, so sieht Sandra Kottenauer, CPO Non-Food und CMO, den Mehrwert wie folgt: «Mit diesen Schulungen können wir sicherstellen, dass alle unsere Einkäufer über die gleichen grundlegenden und konsistenten Kenntnisse unserer Strategie und Prinzipien für das Merchandising im Non-Food-Bereich verfügen. Es ist auch eine grossartige Möglichkeit für uns, zu erkennen, was noch unklar ist und was die Mitarbeitenden in Bezug auf Möglichkeiten beschäftigt. Auf diese Weise können wir uns als Organisation weiter verbessern.»

Federico Paganini, Director Food, fasst den Mehrwert folgendermassen zusammen: «Die Entwicklung von erfahrenen Einkäufern, aber auch von neuen Einkaufstalenten ist in meinem Food-Team von entscheidender Bedeutung. Das stärkt natürlich die Kompetenzen, aber auch die Motivation, da sich die Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen. Die Referentinnen und Referenten mit ihren externen Erfahrungen geben im lebhaften Austausch ihr Wissen weiter. Dieser Wissenstransfer ist äusserst wichtig, um den persönlichen Horizont zu erweitern.»

Was kommt als Nächstes?

Die Pilotphase ist erfolgreich abgeschlossen und die Termine für die Academy 2023 sind ebenfalls bereit. Durch die spannenden und bereichernden Austausche intern sowie mit den Dozentinnen und Dozenten hat sich herauskristallisiert, dass das Bedürfnis einer Einkaufscommunity sehr hoch ist. Das Ziel ist, eine Plattform zu schaffen, die einen regelmässigen Austausch fördert. Angedacht sind auch Lunch & Learn Sessions mit unseren Dozentinnen und Dozenten zur Abhandlung aktueller Themen. 

Zudem werden zusätzliche Module evaluiert, die weitere wichtige Einkaufskompetenzen abdecken. 

Manor hat sich entschieden, die Einkaufsorganisation weiterzuentwickeln und mit Werkzeugen in Form von Kompetenzen und Erfahrungen zukunftsgerichtet auszustatten. Damit Lieferengpässe, Währungsschwankungen und Inflation nicht mehr nur Restriktionen darstellen, sondern auch zu Chancen werden können.